Une cliente de Taco Bell dans le nord de l’État de New York a partagé de sombres photos de son plat de nachos sur Facebook. Eve Saint, de Poughkeepsie, a visité un restaurant de la chaîne Taco Bell le 4 juillet, où elle aurait attendu 45 minutes au service au volant avant de rentrer chez elle avec son dîner.
Alors qu’elle était sur le point de se régaler de son festin, elle a remarqué quelque chose de dur et non comestible couvert de fromage. Il y avait – inexplicablement – une « poignée de porte », nichée parmi les nachos et la sauce, comme la plus étrange blague de tous les temps.
Furieuse à propos de cette trouvaille vraiment douteuse, Eve a partagé une photo de la poignée de porte sur Facebook. « Taco Bell, je suis en colère. Quelqu’un a pensé qu’il serait amusant de mettre une p**ain de poignée de porte dans mes nachos », a-t-elle écrit dans la légende de la photo.
Quand Eve a appelé la succursale de Taco Bell en question, on lui a dit qu’il était « impossible » qu’une poignée de porte ait été posée dans ses nachos. Eve a affirmé que le restaurant lui avait raccroché au nez et qu’elle avait été obligée de les rappeler 10 fois avant de recevoir une réponse.
Quand un employé a finalement répondu à son appel, Eve a reçu des excuses et a même eu droit à des rabais, comme le rapporte le Hudson Valley Post. L’objet trouvé dans son dîner s’est avéré être la poignée d’un distributeur de fromage. « J’ai découvert que c’était la poignée d’un distributeur de fromage. Ils m’ont raccroché au nez et m’ont dit que je mentais, puis ils m’ont offert un nacho gratuit », a déclaré Eve.
Taco Bell a fait la déclaration suivante à la suite de cet incident : « Nous prenons cela très au sérieux. Le franchisé qui possède et exploite ce site étudie cette question et s’efforce de régler les problèmes avec le client. »
À l’heure actuelle, on ne comprend pas comment la poignée de la distributrice de fromage s’est retrouvée dans le dîner d’Eve.
