Au Canada, une femme qui faisait ses courses a filmé des images choquantes montrant un membre du personnel qui semble nettoyer un panier d’épicerie à l’aide d’un chiffon couvert de sa propre salive. L’incident s’est produit dans une épicerie FreshCo à Toronto et a été filmé par Marta Casimiro, qui a déclaré que l’incident l’avait rendue « malade ».

Elle a déclaré à CityNews qu’elle avait commencé à filmer l’homme après avoir remarqué que les paniers étaient sales en entrant dans le magasin. Elle avait l’intention de montrer au gérant du magasin que les paniers n’étaient pas nettoyés correctement.

Un employé de supermarché a été pris à nettoyer des paniers d’épicerie avec sa salive

Cependant, elle a plutôt capturé le moment où un agent d’entretien semblait cracher sur la serviette qu’il utilisait pour nettoyer les paniers. « Je ne pouvais pas le croire », a-t-elle déclaré. « J’étais en état de choc… je me sens malade. »

Après l’incident du 5 juillet, elle a tenté de parler au gérant du magasin, mais il n’y avait personne au magasin ce jour-là, alors elle a tenté de rappeler le lendemain. Elle dit que le gérant lui a offert un « très mauvais service client ». « Le gérant protège son employé », a déclaré Casimiro. « Il a dit qu’il ne voulait pas voir la vidéo. Il ne m’a pas crue et il nous a très mal traités. »

Un employé de supermarché a été pris à nettoyer des paniers d’épicerie avec sa salive

« Nous ne pouvons pas permettre que de telles choses soient négligées », a-t-elle déclaré. « Je suis furieuse et très déçue. Nous vivons actuellement une pandémie… comment pensez-vous que nous nous sentons ? C’est du terrorisme pour moi. »

Sobeys, la société qui possède FreshCo, a déclaré à CityNews que l’employé travaille pour une société tierce qui fournit du personnel de nettoyage et qu’il ne travaille plus au magasin. Jacquelin Weatherbee, vice-présidente de la communication et des affaires générales, a déclaré que le comportement montré dans la vidéo est « absolument répréhensible ».

Un employé de supermarché a été pris à nettoyer des paniers d’épicerie avec sa salive

« Il va totalement à l’encontre des normes que nous nous efforçons d’atteindre dans nos magasins chaque jour. La santé et la sécurité de nos clients et de nos coéquipiers sont notre priorité absolue, particulièrement avec la pandémie de COVID-19. » Elle a également déclaré qu’une enquête interne complète a été lancée et que la question est prise très au sérieux.